Gastos de envío
Si el importe del pedido es superior a 100€ (IVA incluido), no se cobrarán portes para destinos en España peninsular. En caso contrario, se facturarán 6,95 € (IVA incluido).
Se facturarán de forma fija para Islas Baleares 14,50€ (IVA Incluido) como costes de envío.
Se facturarán de forma fija para Islas Canarias 19,95€ como costes de envío. Los gastos generados por la entrada de cualquier pedido en adunas corren a cargo del cliente así como el impuesto IGIC. Para más información sobre estos gastos consultarnos a través de nuestro formulario de contacto.
Los portes para pedidos con destino Ceuta o Melilla se calcularán en cada caso particular en función del peso y volumen del envío, así como en función del tipo de transporte elegido, y se comunicará al Cliente a la mayor brevedad posible para su aprobación. Los gastos que pudiera generar la aduana (si la hubiera) correrán por cuenta del cliente.
Daños en el envío: Tiendaglobus no se responsabiliza de los desperfectos sufridos por los envíos. Si usted recibiese un envío dañado, rechace aceptarlo hasta que el transportista haga constar “Material Dañado” en el albarán de entrega y notifíquelo a Tiendaglobus lo antes posible. Es importante revisar la mercancía tan pronto se reciba, dado que cualquier anomalía en el envío debe reclamarse a la agencia de transporte en las 24 horas siguientes a la recepción de la mercancía.
Las posibles roturas de stock serán enviadas con posterioridad con gastos de envío a cargo de Tiendaglobus excepto para envíos internacionales o nacionales con aduana.
Disponibilidad
En el caso de que el producto solicitado no se encuentre disponible, el cliente será informado, a la mayor brevedad posible, de la anulación total o del envío parcial del pedido. La falta de disponibilidad de uno o varios productos solicitados no supone la anulación de la totalidad del pedido, si no que generará un envío parcial del mismo. Se facturará única y exclusivamente la parte del pedido que sea entregado. Si por motivo de la anulación de los productos no disponibles el Cliente deseara retornar el producto ya servido, deberá seguir las instrucciones detalladas en el apartado Devoluciones.
Fisiomundo Tecnología Médica y Rehabilitación SL se reserva el derecho a modificar, actualizar o suprimir cualquiera de los contenidos de este sitio web, en cualquier momento y sin previo aviso.
Plazo y lugar de entrega
Fisiomundo Tecnología Médica y Rehabilitación SL entregará el producto en perfecto estado en la dirección indicada por el Cliente en el formulario “Dirección de envío”.
Los pedidos recibidos antes de las 13:00 serán gestionados en el mismo día y enviados por mensajería, recibiéndose en destino en un plazo de 24/48 horas hábiles (Lunes a Viernes) en cualquier punto de España Peninsular. Para los envíos con destino Baleares el plazo de entrega es de 48/72 horas. Y para los envíos a Islas Canarias el plazo de entrega será de 15/20 días hábiles.
El plazo de entrega para otros destinos podrá variar en función de la forma de envío elegida.
Los tiempos de entrega podrán alargarse en circunstancias excepcionales, en cuyo caso le serán comunicadas al cliente a la mayor brevedad posible.
En el momento de salida del pedido de nuestros almacenes, el Cliente recibirá un mail indicándole la agencia de transporte que le hará entrega de su envío.
Si en el momento de la entrega el Cliente se encuentra ausente, el transportista volverá al domicilio indicado una vez más para poder realizar la entrega (2 intentos de entrega). En caso de que no se le localice, Fisiomundo Tecnología Médica y Rehabilitación SL se pondrá en contacto con usted para concertar una nueva fecha y hora de entrega.
Cuando transcurran tres días hábiles desde la salida a reparto del pedido, y no se haya concertado la entrega, será el Cliente quien deberá ponerse en contacto con Fisiomundo Tecnología Médica y Rehabilitación SL para darle las indicaciones oportunas. Si no lo hace, cuando transcurran diez días hábiles desde la salida a reparto del pedido, éste será retornado a los almacenes de Fisiomundo Tecnología Médica y Rehabilitación SL. En este caso, el Cliente deberá hacerse cargo de todos los gastos de envío y de retorno de la mercancía.